Garantía

Piezas usadas de automóviles- en las piezas usadas  ofrecemos 6 mes de garantía

Piezas nuevas- sobre los repuestos nuevos para automóviles ofrecemos 1 año de garantía

 

Términos para las reclamaciones por daños en el  transporte de mercancías

1) Cuando reciba el paquete, compruebe que éste no tiene ningún daño y ábralo en presencia del mensajero que entrega el paquete o en las instalaciones de servicio de mensajería.

2) En caso de daños en el embalaje o el contenido del paquete debido a de daños mecánicos en el transporte, debe  negarse a aceptar el envío y llenar el formulario de quejas que tiene cualquier mensajero. En este formulario  justifique su decisión de rechazar el paquete debido a un daño en el embalaje o el contenido del paquete.

 

De acuerdo con las Normas de las empresas de transporte

- No sólo es recoger el paquete y preparar el formulario de los daños causados después del transporte, worldecu.com se compromete a pronunciarse y tener en cuenta la reclamación, después de que el cliente reciba de la empresa worldecu.com las nuevas piezas o el reembolso del dinero. La compañía worldecu.com reclamará una indemnización por los daños a la empresa de transporte.

- En el caso de aceptar un artículo que presente daños causados por el transporte, el cliente pierde el derecho a presentar una reclamación a worldecu.com. En este caso el cliente deberá realizar las reclamaciones a la empresa de transporte, exigiendo si procede indemnización al seguro de la compañía de transporte.

 

Política de Garantía y pretensiones de las partes.

1) La reclamación por daños en  las piezas puede realizarse antes de que expire la cobertura de la garantía.

2) La empresa worldecu.com tiene, para resolver las reclamaciones, 14 días hábiles desde la recepción de la devolución de las  mercancías.

3) La Garantía cubrirá  las partes que no han sido abiertos por el cliente, desmontadas, reparadas y donde no exista ninguna manipulación en la carcasa ni en el interior de las piezas

4) Las reclamaciones  se tratan sólo en el caso de referencia a la empresa worldecu.com

5) La opción de enviar la pieza defectuosa a la compañía worldecu.com deben ser previamente acordados entre el cliente y el vendedor.

a) El cliente devolverá las piezas a través de su compañía de transporte previa aceptación del vendedor (teniendo en cuenta el coste del transporte).

b) En el caso de un precio elevado en los costes de transporte, la empresa worldecu.com utilizará su  empresa  transporte propio para recoger la pieza defectuosa.

c) Worldecu.com empresa se reserva el derecho de no pagar  los costos de transporte que no hayan sido pactados  previamente.

d) Worldecu.com empresa se reserva el derecho de rechazar los costos de transporte si la reclamación no es aceptada.

5) En el caso de una decisión afirmativa  sobre el tema recibirá el pedido.

a) Recibirá las nuevas piezas, de la misma especificación, enviadas por cuenta del vendedor.

b) Si no hay piezas en stock, se le reembolsará el precio de las mercancías y los costes de transporte.

 

Pérdida de la garantía y del derecho a reclamación

1. Si intenta abrir las piezas o la carcasa.

2. Si manipula las piezas.

3. Si intenta reparar las piezas.

4. Si usted repara las piezas defectuosas sin consultar previamente con el vendedor (no siguiendo el procedimiento de reclamación), el cliente correrá con los gastos

5. Si usted recibió el artículo y está dañado debido al  transporte. el cliente solicitará una indemnización a la compañía de transporte.

Entrega

La compañía Worldecu es una tienda de recambios con  la experiencia en el sector de automoción. Contamos con una amplia gama de recambios nuevos y usados abarcando piezas de electrónica, eléctrica y mecánica automotriz para todas las marcas.
Los componentes electrónicos incluyen componentes muy delicados, por eso antes del envío son probados por nuestros técnicos cualificados y luego adecuadamente protegido y embalado contra de la posibilidad de daños durante el transporte.
La compañía Worldecu ofrece envío rápido a todo parte del mundo.
Costo de la entrega es de 30 euros, incluye parcelas a 5 kg.

  • Tiempo de entrega en la Unión Europea tarda 24 horas

  • Tempo de entrega en el mundo es de 3 a 7 días laborables.
    (Plazo de entrega por todo el mundo depende de la aduana)

Nuestra compañía está trabajando con las empresas de mensajería DHL, FEDEX, UPS, por lo que los productos comprados se entregan de forma rápida y eficiente a todo el mundo.

Descuentos para clientes regulares

La tienda Worldecu, para nuestros clientes regulares, tanto individuales como empresas, ofrece una variedad de descuentos. Los clientes individuales que compran sus piezas auto a través de nuestra tienda virtual pueden recibir un cupón de descuento para futuras compras. Las empresas que disponen de un número de IVA intracomunitario válido pueden beneficiarse de la exención de IVA del 23%.

Esta exención también se aplica a los países de fuera de la UE. Una vez finalizado el pedido, si el cliente reside en un país que no pertenece a la Unión Europea, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de esta dirección de e-mail worldecu24@gmail.com para que podamos emitir la factura sin IVA.

La tienda virtual Worldecu se especializa en la venta de piezas auto para vehículos ligeros, turismos, vehículos de reparto y camiones de  marcas y modelos diversos. Antes del envío, todas nuestras piezas son cuidadosamente verificadas. Los productos vendidos en nuestra tienda están cubiertos de una garantía de 6 meses. Además, somos especialistas en  unidades de control electrónico (ECU) que pueden ser pre-programadas con el fin de evitar costos adicionales relacionados con su programación después de la compra.

Formas de pago disponibles

En función de la moneda y del método de entrega que ha seleccionado, así como de sus preferencias individuales, nuestra tienda on-line ofrece las siguientes formas de pago:

  • Transferencia bancaria – pago on-line puede tardar 1-2 días hábiles en abonarse a nuestra cuenta
    mBank S.A.
    PL 08 1140 2004 0000 3112 0427 0690
    Swift Code: BREXPLPWMBK

  • Carta de crédito – pago rápido y seguro, procesado inmediatamente. En este caso, se aplica una comisión  bancaria de 2%.

  • Paypal - pago rápido y seguro con garantía de entrega. Su pago es procesado inmediatamente. Se cobrará una comisión de 4%.
    La dirección de nuestra cuenta Paypal es la siguiente: worldecu24@gmail.com (+4% de comisión)