Garantia

Peças usadas são cobertas por uma garantia de 6 meses

Peças novas são cobertas por uma garantia de 1 ano

Condições de garantia e reclamação por danos durante o transporte

1) Antes de aceitar a encomenda ou assinar o recibo de receção, por favor, verifique sempre o conteúdo do pacote na presença do mensageiro ou no escritório local da transportadora para garantir que não foram violados ou estragados.

2) Se o pacote for danificado durante o transporte, você deve recusar o pacote e preencher o formulário de denúncia fornecido pelo mensageiro. No formulário de denúncia, justifique a recusa do pacote descrevendo se a encomenda foi recusada por danos na embalagem ou/e mercadoria.

 

Condições de reclamação de acordo com as regras da transportadora

Não só é recolher o pacote e preparar o formulário de danos durante o transporte, a worldecu.com compromete-se a se pronunciar e ter em conta a reclamação, depois de que o cliente reciba as novas pecas ou a restituição do dinheiro por parte da wordecu.com. A sociedade worldecu.com reclamará uma compensação pelos danos durante o transporte da empresa transportadora.

 

Se aceitar um artigo que apresente danos ocorridos durante o transporte, o cliente perderá o direito a apresentar uma queixa á empresa transportadora por parte da worldecu.com., isentando a empresa worldecu.com da obrigação de conceder garantia.  Neste caso, o cliente deverá enviar as reclamações diretamente á empresa transportadora, exigindo, se aplicável, indemnização coberta pelo seguro da transportadora.

Condições de garantia

1) As reclamações referentes às peças danificadas devem ser apresentadas antes do fim do prazo de garantia.

2) A worldecu dispõe do prazo de 14 dias contados da receção da mercadoria para apreciar as reclamações.

3) As reclamações serão apreciadas apenas em relação às peças não abertas, não descompostas e não consertadas pelo cliente e às que não tenham indícios de ingerência na caixa e no interior.

As reclamações serão apreciadas exclusivamente em relação às peças reenviadas à sede da nossa empresa.

4) Antes de reenviar a peças danificada para a worldecu.com, o Cliente deve  avisar o vendedor sobre este facto.

  1. a) O Cliente procede ao reenvio da peça por conta própria, recebendo previamente a aceitação relativa aos custos de transporte da parte do vendedor.
  2. b) Caso a auto24parts não aceite os custos de reenvio da peça reclamada, a mesma obriga-se a receber a peça danificada por conta própria, mandado buscar a peça em questão à sua própria empresa de entregas.
  3. c) A worldecu.com reserva-se o direito de recusar a reembolsar os custos de transporte assumidos pelo cliente, se os mesmos não foram aceites previamente pela mesma, tendo o Cliente reenviado a peça sem acordá-lo com o vendedor.
  4. d) A worldecu.com reserva-se o direito de recusar a reembolsar os custos de transporte assumidos pelo cliente no caso de indeferimento da reclamação.

5) No caso de deferimento das reclamações o cliente receberá (nesta ordem):

  1. a) uma nova peça com as mesmas características, enviada a expensas do vendedor.
  2. b) no caso de falta do produto na loja e não sendo possível o seu envio, o cliente receberá o reembolso dos custos da peça e do seu transporte.

 

O Cliente perderá o direito de apresentar reclamações e a garantia:

  1. Caso tente abrir a peça ou deteriore a sua caixa
  2. Caso abra a peça
  3. Caso tente consertar pessoalmente a peça
  4. No caso de consertar a peça deteriorada entregue pelo vendedor, sem o prévio consentimento do mesmo, o cliente perde o direito de devolução de custos suportados.
  5. No caso de receber a mercadoria e detetar a deterioração mecânica da peça e da sua caixa na sequência de um indevido transporte realizado por uma empresa de entregas, o cliente não deve aceitar tal mercadoria. No caso contrário, poderá solicitar indemnização apenas à empresa de transportes.

 

Entrega

The company Worldecu specializes in sales electronics parts.
Ecu engine controllers, BSI, BSM, body comfort module, abs modules and other electronics parts.
The electronic parts include very delicate components, is why before shipment they are tested by our qualified technicians and then properly protected and packaged before the possibility of damage during transport.
The company Worldecu offers fast shipping to every places on the earth.
Cost of delivery is 30 euros, includes parcels to 5 KG.

  • Time of deliver in  the European Union takes 24 hours

  • Time of delivery in the World is 3 to 7 working days.
    (Worldwide delivery time is dependent on the customs office )

Our company is working with delivery companies DHL, FEDEX, UPS,
so that the purchased products are delivered quickly and efficiently to the whole world.

Descontos para clientes regulares

A loja Worldecu, para os nossos clientes regulares, tanto individuais como empresas, oferece uma variedade de descontos. Os clientes individuais que compram as suas auto-pecas através da nossa loja virtual podem receber um vale de desconto para futuras compras. As empresas que dispõem de um numero IVA válido e se estão registadas para transações transfronteiras na UE, podem beneficiar-se de isenção de IVA à taxa de 23%.

Esta isenção é também aplicável aos países fora da União Europeia. Uma vez finalizada a encomenda, caso residir fora da União Europeia, por favor, contacte-nos a este endereço e-mail worldecu24@gmail.com e assim poderemos emitir a fatura sem IVA.

A loja virtual Worldecu especializa-se na venda de auto-peças para veículos ligeiros e passageiros,  veículos de distribuição e camiões de marcas e modelos diversos. Antes do envio, todas as nossas peças são cuidadosamente verificadas. Os produtos vendidos na nossa loja estão cobertos por uma garantia de 6 meses. Além disso, somos especialistas em unidades de comando eletrónico (ECU) que podem ser pré-programadas de modo a evitar custos adicionais relacionados com a sua programação após a aquisição

Formas de pagamento disponíveis

Em função da divisa e do método de entrega que selecionou, bem como das suas preferências individuais, a nossa loja virtual oferece os seguintes modos de pagamento:

  • Transferência bancaria – pagamento online que demora 1-2 dias úteis a entrar no banco
    mBank S.A.
    PL 08 1140 2004 0000 3112 0427 0690
    Swift Code: BREXPLPWMBK

  • Cartão de credito – pagamento rápido e seguro por meio de cartão de crédito. Os pagamentos são processados imediatamente. Para este tipo de  pagamento será aplicada uma comissão bancária de 2%.

  • Paypal - pagamento rápido e seguro com garantia de entrega. O seu pagamento é processado imediatamente. Para os pagamentos com paypal é cobrada uma comissão de 4%. O endereço da nossa conta Paypal é a seguinte:  worldecu24@gmail.com (+4% de comissão)