Reglas de compras en línea

Información general

  1. La tienda de Internet Worldecu se dedica a la venta al por menor a través de Internet con arreglo a la normativa actual.
  2. El dueño de la tienda se ubica en la dirección:

Worldecu

ul. Mikusińskiego 33,
40-146 Katowice , Poland

tax ID: PL954-225-08-67

email: worldecu24@gmail.com

 

  1. Las normas son una parte integral del contrato de compraventa celebrado con el Cliente.
  2. La celebración de un contrato de venta está condicionada a la aceptación del Cliente de estas condiciones.
  3. Todos los derechos de aduana y los impuestos asociados a la compra e importación de repuestos pertenecen al comprador.
  4. Los productos disponibles en la tienda están libres de defectos físicos y legales.

Pedidos

  1. Los pedidos pueden ser realizados de la siguiente manera:
  2. a) mediante el formulario disponible en la página web de la tienda,
  3. b) por correo electrónico a la dirección disponible en el sitio web de la tienda,
  4. c) por teléfono en los números destinados a la realización de un pedido, disponible en el sitio web de la tienda en la pestaña Contactos.
  5. Una condición para procesar del pedido es que el cliente se compromete, en todo momento, a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento. La tienda confirma la aceptación de un pedido por e-mail o teléfono. La tienda tiene el derecho de negarse a aceptar un pedido, restringir la forma de pago o pedir un pago por adelantado, si la solicitud del pedido da lugar a dudas justificadas en cuanto a la exactitud y fiabilidad de los datos aportados o el método de pago.
  6. Las partes están obligadas a cumplir  con la información contenida en el sitio web de la tienda que aparece, junto al producto adquirido, en el momento de la solicitud del pedido, en particular el precio, descripción y características del producto, el total de las piezas incluidas en el conjunto,  el plazo y forma de entrega.
  7. La información en el sitio web de la tienda no constituye una oferta en el sentido del Código Civil español. Cuando haga un pedido, el cliente hace una oferta para comprar los productos especificados. El contrato de compraventa se consolida cuando el pedido es confirmado por el cliente, haciendo clic en el enlace de confirmación, en el correo electrónico que le enviamos  por parte de la tienda.

Pagos

  1. Use cualquier forma de pago disponible en  en la pestaña “Formas de pago” de la página web de la tienda.
  2. Los precios de envío se especifican en la lista de precios de entrega.
  3. La renuncia o el abandono de mercancías no le excusa del pago de los productos y de los gastos de envío.

Envío de mercancías

  1. La tienda envía mercancía solicitada a través de empresas de entrega (por ejemplo, la Oficina de Correos o una empresa de mensajería).
  2. En caso de pago con tarjeta el plazo de ejecución comenzará a contar desde la fecha de la confirmación de la transacción por el banco.
  3. En caso de pago por cualquier otro método de pago que no sea contra reembolso, el tiempo se alarga hasta su envío por, el período transcurrido, entre la solicitud del pedido y la fecha en que se acredita la cantidad adeuda en la cuenta bancaria de la tienda.

Las reclamaciones del cliente

  1. La reclamación del cliente será aceptada en base a la presentación del Cliente de la prueba de compra de la mercancía (recibo o factura).
  2. Si la mercancía  no se corresponde con el contrato, el cliente deberá enviar la mercancía defectuosa de vuelta a la tienda junto con una descripción de los defectos.
  3. La tienda tomará una decisión sobre la reclamación del cliente dentro de los 14 días hábiles siguientes al momento en que, la mercancía sea devuelta junto con una descripción de los defectos. Si la verificación de los defectos requiere la opinión de un experto o representante del fabricante de los productos, el tiempo disponible por parte de la tienda para tomar una decisión se podrá alargar.
  4. Si la resolución de una reclamación justificada implica el envío de un nuevo producto para el cliente o subsanar los defectos, los gastos de envío correrán a cargo de la tienda.
  5. Los ajustes individuales del ordenador y pantalla del cliente que, causen una visualización errónea o distorsionada de la información sobre las mercancías (colores, por ejemplo), no puede constituir la base para una reclamación.

Derecho a renunciar al contrato

  1. De conformidad con la Ley de 2 de marzo de 2000 sobre la protección de determinados derechos de los consumidores y sobre la responsabilidad por daños causados por productos peligrosos, el Cliente tiene derecho a renunciar al contrato.
  2. El derecho a renunciar al contrato surtirá efecto si el cliente, hace una declaración de renuncia a la tienda en un plazo de 10 días a partir de la recogida de los productos.
  3. El Cliente deberá devolver la mercancía a la tienda dentro de los 14 días siguientes de hacer la declaración de renuncia al contrato. Los productos devueltos deben estar intactos, es decir, en el embalaje original de fábrica, sin signos de uso y con el total de las piezas. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
  4. Dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del paquete, la tienda comprobará el estado del producto devuelto.
  5. Dentro de los 7 días siguientes a la comprobación de la mercancía, la tienda pagará al cliente el importe pagado, excepto los costos de cumplimentación del pedido. El cliente debe indicar el número de cuenta bancaria donde se le reembolsará la cantidad  a transferir.
  6. El incumplimiento por parte del cliente de las condiciones establecidas en los apartados 2 y 3, la declaración de renuncia será nula, las mercancías no son retornables y la tienda no devolverá el importe pagado al Cliente.

Protección de la intimidad

  1. Cuando haga un pedido el cliente acepta el  tratamiento de sus datos personales con el único propósito de la realización del pedido.
  2. El cliente también puede dar su consentimiento a fin de recibir información publicitaria y promocional, incluyendo un boletín de la tienda.
  3. El cliente tiene el derecho de inspeccionar, corregir sus datos y exigir su eliminación.

Propiedad intelectual

No está permitido utilizar ningún material publicado en el sitio web de la tienda (incluyendo fotografías y descripciones de los productos), sin el consentimiento por escrito de la tienda.

Fecha de vigencia y cambios en las condiciones

  1. El Reglamento entrará en vigor a partir del mismo día en que se publiquen en el sitio web de la tienda.
  2. La tienda se reserva el derecho de hacer cambios en las condiciones, que entrarán en vigor a partir del día en que se publican en el sitio web de la tienda. Los contratos celebrados antes de un cambio en las condiciones, estará sujeto a las condiciones pactadas en el momento en que se realizó el pedido.

Entrega

La compañía Worldecu es una tienda de recambios con  la experiencia en el sector de automoción. Contamos con una amplia gama de recambios nuevos y usados abarcando piezas de electrónica, eléctrica y mecánica automotriz para todas las marcas.
Los componentes electrónicos incluyen componentes muy delicados, por eso antes del envío son probados por nuestros técnicos cualificados y luego adecuadamente protegido y embalado contra de la posibilidad de daños durante el transporte.
La compañía Worldecu ofrece envío rápido a todo parte del mundo.
Costo de la entrega es de 30 euros, incluye parcelas a 5 kg.

  • Tiempo de entrega en la Unión Europea tarda 24 horas

  • Tempo de entrega en el mundo es de 3 a 7 días laborables.
    (Plazo de entrega por todo el mundo depende de la aduana)

Nuestra compañía está trabajando con las empresas de mensajería DHL, FEDEX, UPS, por lo que los productos comprados se entregan de forma rápida y eficiente a todo el mundo.

Descuentos para clientes regulares

La tienda Worldecu, para nuestros clientes regulares, tanto individuales como empresas, ofrece una variedad de descuentos. Los clientes individuales que compran sus piezas auto a través de nuestra tienda virtual pueden recibir un cupón de descuento para futuras compras. Las empresas que disponen de un número de IVA intracomunitario válido pueden beneficiarse de la exención de IVA del 23%.

Esta exención también se aplica a los países de fuera de la UE. Una vez finalizado el pedido, si el cliente reside en un país que no pertenece a la Unión Europea, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de esta dirección de e-mail worldecu24@gmail.com para que podamos emitir la factura sin IVA.

La tienda virtual Worldecu se especializa en la venta de piezas auto para vehículos ligeros, turismos, vehículos de reparto y camiones de  marcas y modelos diversos. Antes del envío, todas nuestras piezas son cuidadosamente verificadas. Los productos vendidos en nuestra tienda están cubiertos de una garantía de 6 meses. Además, somos especialistas en  unidades de control electrónico (ECU) que pueden ser pre-programadas con el fin de evitar costos adicionales relacionados con su programación después de la compra.

Formas de pago disponibles

En función de la moneda y del método de entrega que ha seleccionado, así como de sus preferencias individuales, nuestra tienda on-line ofrece las siguientes formas de pago:

  • Transferencia bancaria – pago on-line puede tardar 1-2 días hábiles en abonarse a nuestra cuenta
    mBank S.A.
    PL 08 1140 2004 0000 3112 0427 0690
    Swift Code: BREXPLPWMBK

  • Carta de crédito – pago rápido y seguro, procesado inmediatamente. En este caso, se aplica una comisión  bancaria de 2%.

  • Paypal - pago rápido y seguro con garantía de entrega. Su pago es procesado inmediatamente. Se cobrará una comisión de 4%.
    La dirección de nuestra cuenta Paypal es la siguiente: worldecu24@gmail.com (+4% de comisión)