Garantie
Gebrauchte Ware – auf die gebrauchte Ware gewähren wir Garantie für 6 Monat ab Übernahme der Lieferung.
Neue Ware – besitzt Garantie 1 Jahr ab Übernahmeder Lieferung.
Bedingungen für die Reklamation und Geltendmachung der Garantie für Teile:
- Eine Reklamation kann man geltend machen bis Ende der Garantiefrist.
-
Unsere Firma worldecu hat 14 Arbeitstage auf die Beurteilung der Reklamation und zwar ab Erhalt der zurückgegebenen Ware in Sitz unserer Firma.
-
Garantie erstreck sich nur auf Ware, die der Klient nicht versucht hat zu öfnen, auseinnanderzunehmen, reparieren sowie auf derer Gehäuse oder Innen zu keinem Eingriff gekommen ist.
-
Garantie erstreckt sich ausschließlich auf die Ware, die nach Sitz unserer Firma gesendet ist.
-
Die Zurücksendung der Ware an die Firma worldecu muss unter der vorherigen Einverständniss des Verkäufers undKäufers stttfinden:
a) Der Kunde sendet den Autoteil aus seinem Wohnsitz durch ausgewählte Transportfirma, wenn er von den Verkäufer eine Zusage erhalten hat, dass dieser die Kosten des Transports trägt.
b) Wenn der Verkäufer die Übernahme der Transportkosten nicht akceptiert hat, verpflichtet sich die Firma Worldecu von den Kunden solchen Teil selbst zu übernehmen und zwar so, dass sie in Bereich seiner Zuständigkeit eine Transportfirma beaftragt, damit sie den beschädigten Autoteil von den Kunden übernimmt.
c) Firma Worldecu nimmt sich das Recht die aufgewendeten Kosten nicht zurückersteatten, soweit diese ohne Einverständniss unserer Firma aufgewendet wurden so das der Klient dieSendung ohne den Verkäufer darüber inKentniss zu setzen, abgesandt hat.
d) Firma Worldecu nimmt sich das Recht, die Kosten des Transports nicht zu übernehmen soweit die Reklamation nicht anernannt wurde
6. Soweit die Reklamation anerkannt wird, wird weiter so vorgegangen:
-
Der Kunde bekommt einen neuen Teil, auf die Kosten des Verkäufers.
-
Sowei solche Teile nicht auf Lager sind und nicht mehr zu beschaffen sind, bekommt der Klient Kosten zurück, die er für Kauf dieses Autoteilaugewendet hat inklusive Kosten des Transportes.
Wann verliert der Kunde Recht auf Reklamation und Garantie
- Wenn zum Versuch kommt, den Teil auseinander zu nehmen oder wird die Gehäuse beschädigt.
- Wenn der teilauseinander genommen oder die Gehäuse abgenommen wird.
- Wenn zumVersuch kommt, den Teil zu reparieren.
- Wenn eine Reparatur stttgefunden hat ohne den Verkäufer darüber zu informieren. In Falle der Reklamation verliert der Käufer Anspruch auf den Ersatz der aufgewendeten Kosten.
- In Falle der Übernahme der Sendung und einer Bestätigung mechanischer Beschädigung des Teils oder seiner Gehäuse, die als Ergebniss des nicht entschprechenden Transports zu betrachten ist. Solche Sendung sollte eigentlich deer Kunde von der Transportfirma nicht übernehmen und soweit er dies tut, muss er die Entschädigung gegen den Beförderer betreiben.