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Regole acquisti online

REGOLAMENTO DEL NEGOZIO ONLINE

§1

Informazioni generali

1. Il negozio online Worldecu si occupa di commercio al dettaglio via internet in base alle seguenti disposizioni.
2. Il proprietario del negozio ha sede all’indirizzo

Worldecu

ul. Mikusińskiego 33,
40-146 Katowice, Polonia

email: worldecu24@gmail.com

3. Il presente regolamento è parte integrante del contratto di vendita concluso con il Cliente.
4. La conclusione del contratto di vendita è subordinata all'accettazione del regolamento da parte del Cliente.
5. Tutti i dazi doganali e le imposte legate all'acquisto e all'importazione degli articoli, sono a carico dell’acquirente.
6. Gli articoli disponibili nel negozio sono privi di vizi fisici e legali.

§2

Ordini

1. Gli ordini possono essere presentati nel modo seguente:

a) utilizzando il modulo disponibile sul sito web del negozio,

b) mediante messaggio elettronico inviato all’indirizzo disponibile sul sito web del negozio,

c) telefonicamente ai recapiti telefonici destinati alla presentazione di ordini, disponibili sul sito web del negozio e nella scheda Contatti.

2. La condizione per l’evasione dell’ordine è l’invio da parte del Cliente dei dati, che consentano di verificare il Cliente ed il destinatario della merce. Il negozio confermerà l'accettazione dell’ordine mediante un messaggio e-mail o telefonicamente. Il negozio ha diritto di rifiutare l’accettazione di un ordine, limitare la scelta del metodo di pagamento o richiedere un pagamento anticipato, se l'ordine genera dubbi giustificati in merito alla precisione e all'affidabilità dei dati forniti o del metodo di pagamento scelto.
3. Le parti sono vincolate dalle informazioni fornite sul sito web del negozio, presenti accanto al prodotto al momento della presentazione dell'ordine; in particolare il prezzo, la descrizione del prodotto, le caratteristiche del prodotto, gli elementi inclusi nel kit ed in relazione alla tempistica ed al metodo di consegna.
4. Le informazioni presenti sul sito web del negozio non costituiscono un'offerta ai sensi del Codice Civile spagnolo. Alla presentazione dell’ordine il Cliente presenta un'offerta di acquisto per la merce specificata. Il contratto di vendita è concluso alla conferma dell'ordine da parte del Cliente, che avviene cliccando sul link di conferma nella messaggio e-mail inviata al Cliente da parte del Negozio.

§3

Pagamenti

1. È possibile utilizzare uno qualsiasi dei metodi di pagamento disponibili nella scheda "Metodi di pagamento" sul sito web del Negozio.
2. Le spese di spedizione sono specificate nel listino prezzi di consegna.
3. La cessione della merce è subordinata al pagamento del prezzo della merce e delle spese di spedizione.

§4

Spedizione della merce

1. Il negozio invierà la merce ordinata tramite aziende di trasporto (come ad es. posta tradizionale o corriere espresso).
2. In caso di pagamento con carta di credito, il tempo di consegna verrà calcolato a partire dalla data di autorizzazione della transazione, emessa dalla banca.
3. In caso di pagamento con qualsiasi metodo differente dal pagamento in contrassegno, il tempo di consegna viene prolungato del periodo tra la presentazione dell’ordine e l’accreditamento dell’importo dovuto sul conto corrente bancario del negozio.

§5

Reclami del cliente

1. Eventuali reclami del cliente verranno accolti dietro la presentazione da parte del cliente della prova di acquisto della merce (scontrino o fattura con IVA).
2. Se le merci non sono conformi al contratto, il Cliente dovrà reinviare la merce difettosa al Negozio insieme ad una descrizione dei difetti.
3. Il Negozio valuterà il reclamo del cliente entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, accompagnata da una descrizione dei difetti. Se l’esame dei difetti richiede il parere di un esperto o di un rappresentante del produttore delle merci, il tempo a disposizione del negozio per valutare il reclamo verrà prolungato del tempo necessario per ottenere tale parere.
4. Se la risoluzione di un reclamo giustificato comporta l'invio di un nuovo prodotto al cliente o la rimozione dei difetti, i costi di consegna saranno sostenuti dal Negozio.
5. Eventuali impostazioni personalizzate del computer e del monitor del Cliente, tali da causare una visualizzazione errata o distorta delle informazioni sulle merci (ad es. i colori), non costituiscono motivo per la presentazione di un reclamo.

§6

Diritto di recesso dal contratto

1. Ai sensi della legge del 2 marzo 2000 sulla tutela di alcuni diritti dei consumatori e sulla responsabilità per danni causati da prodotti pericolosi, il Cliente ha diritto a recedere dal contratto.
2. Il diritto di recedere dal contratto è efficace se il Cliente presenta al Negozio una dichiarazione di rinuncia entro 10 giorni dal ritiro della merce.
3. Il Cliente dovrà restituire la merce al Negozio entro 14 giorni dalla data di presentazione della dichiarazione di recesso dal contratto. La merce restituita dovrà essere intatta, in particolare questa dovrà essere completa, nell’imballaggio originale, priva di segni di utilizzo. Le spese di consegna sono a carico del Cliente.
4. Entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco, il negozio verificherà lo stato del prodotto restituito.
5. Entro 7 giorni dal controllo della merce, il Negozio rimborserà al Cliente l'importo pagato al netto dei costi di evasione dell'ordine. Il Cliente dovrà indicare il numero di conto corrente bancario su cui dovrà essere accreditato l’importo rimborsato.
6. In caso di violazione da parte del Cliente delle condizioni previste ai paragrafi 2 e 3 di cui sopra, la dichiarazione di rinuncia sarà ritenuta nulla, la merce non sarà restituibile ed il Negozio non rimborserà al Cliente l'importo pagato.

§7 

Tutela della privacy

1. Alla presentazione dell’ordine, il Cliente acconsente al trattamento dei propri dati personali esclusivamente ai fini dell’evasione dell'ordine.
2. Il Cliente potrà esprimere separatamente un consenso al ricevimento da parte del Negozio di materiale pubblicitario e promozionale, tra cui la newsletter commerciale.
3. Il cliente ha il diritto di controllare e correggere i propri dati e per richiedere la loro cancellazione.

§8

Proprietà intellettuale

Non è consentito l’utilizzo di materiali pubblicati sul sito web del Negozio (comprese le fotografie e le descrizioni della merce) senza il consenso scritto del Negozio.

§9

Data efficace e modifica del regolamento

1. Il regolamento entra in vigore alla loro data di pubblicazione sul sito web del Negozio.
2. Il Negozio si riserva il diritto di modificare il regolamento, che entrerà in vigore a decorrere dal giorno in cui questo è stato pubblicato sul sito web del Negozio. I contratti conclusi prima di un cambiamento del regolamento saranno regolati dalla versione del regolamento vigente alla data in cui il cliente ha presentato l'ordine.